CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par Ekifeel Coaching, décrit sur le site ekifeel-coaching.com
En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

2. Prestations proposées

2.1. Pour les entreprises et associations

– Séminaire / Team building / Cohésion d’équipe 
– Atelier découverte
– Séance individuelle

2.2. Pour les particuliers

– Séance individuelle
– Séance collective

Les inscriptions sont prises dès lors que les conditions de paiement sont respectées.

3. Prix et modalités de paiement

3.1. Pour les entreprises et associations

– Prix : Les tarifs des prestations sont indiqués en euros TTC et précisés dans les devis ou contrats fournis.
– Paiement :
• Un acompte de 40% du montant total est demandé à la signature du devis pour confirmer la réservation.
• Le solde de 60% doit être réglé au plus tard 30 jours après la date de la prestation.
– Moyens de paiement acceptés : virement bancaire.

3.2. Pour les particuliers

– Prix : Les tarifs des prestations sont indiqués en euros TTC et précisés sur le site internet ou lors de la réservation.
– Paiement :
• Séance individuelle : Le montant total doit être réglé au moment de la prestation.
• Séance collective : Le montant total doit être réglé au moment de la réservation pour confirmer la participation.
– Moyens de paiement acceptés : virement bancaire et espèces.

Annulation et remboursement

4.1. Pour les entreprises et associations

– Annulation par l’entreprise :
• Plus de 30 jours avant la prestation : aucun frais d’annulation.
• Entre 15 et 29 jours avant la prestation : 50% du montant total sera dû.
• Entre 15 et 2 jours avant la prestation : 75% du montant total sera dû.
• Moins de 2 jours avant la prestation : 100% du montant total sera dû.
– Modification de date :
L’entreprise peut demander une modification de date jusqu’à 1 mois avant la prestation, sous réserve de disponibilité. Passé ce délai, toute modification sera considérée comme une annulation.
– Annulation par l’organisateur :
En cas d’annulation par Ekifeel Coaching, une date de report sera proposée. Si aucune date n’est convenable, un remboursement intégral sera effectué.

Ekifeel Coaching se réserve le droit d’annuler un atelier dans le cas où le nombre minimum d’inscrits ne serait pas atteint, de modifier les horaires si le nombre de participants est réduit ou le lieu de formation le cas échéant.

4.2. Pour les particuliers

– Annulation par le particulier pour les séances individuelles :
• Moins de 24h avant la prestation : aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure (certificat médical ou justificatif requis).
– Annulation par le particulier pour les séances collectives
• Plus de 15 jours avant la prestation : remboursement intégral.
• Entre 7 et 14 jours avant la prestation : 50% du montant total sera remboursé.
• Moins de 24h avant la prestation : aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure (certificat médical ou justificatif requis).
– Annulation par l’organisateur :
Si la séance est annulée par Ekifeel Coaching une nouvelle date sera proposée. Si le client ne peut pas participer à la nouvelle date, un remboursement intégral sera réalisé. Ekifeel Coaching se réserve le droit d’annuler un atelier dans le cas où le nombre minimum d’inscrits ne serait pas atteint, de modifier les horaires si le nombre de participants est réduit ou le lieu de formation le cas échéant.
– Non-présentation :
En cas d’absence non signalée, aucun remboursement ne sera effectué.