POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Ekifeel Coaching s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées.
Données collectées :
– Identité : nom, prénom.
– Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
– Informations transactionnelles : historique de commandes, moyens de paiement.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
– Traiter les commandes et fournir les prestations.
– Communiquer avec le client (informations, devis, factures).
– Respecter les obligations légales et comptables.
Base légale
Les traitements sont réalisés sur la base :
– De l’exécution contractuelle (pour traiter les commandes).
– Du consentement (pour l’envoi d’informations marketing, si applicable).
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
– Durée contractuelle : pendant la durée de la relation commerciale.
– Durée légale : 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation comptable).
Droits des clients
Conformément au RGPD, chaque client dispose des droits suivants :
– Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles.
– Droit de rectification : corriger les données inexactes.
– Droit à l’effacement : demander la suppression des données (dans la limite des obligations légales).
– Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré.
– Droit d’opposition : refuser le traitement des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ekifeel@gmail.com
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (supports pédagogiques, méthodes, textes, images) fournis dans le cadre des prestations restent la propriété exclusive de Ekifeel Coaching. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
Responsabilité
Ekifeel Coaching s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir des prestations de qualité. Toutefois, la responsabilité d’Ekifeel Coaching ne peut être engagée en cas :
– De force majeure.
– D’indisponibilité temporaire des services.
– De non-respect des consignes par le client.
Loi applicable et litiges
La présente politique de confidentialité est régie par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège d’Ekifeel Coaching.